COVID-19 ENTREGA ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE

Continuamos operando nuestro negocio de manera normal y actualmente no estamos experimentando demoras en nuestro taller. Después del envío: los clientes pueden experimentar retrasos más largos de lo habitual, especialmente los pedidos nacionales por medio de las empresas aliadas que generan nuestra cadena logística

Tenga esto en cuenta al realizar un pedido en nuestro sitio web. 

Cancelación

Una vez que se realiza un pedido, no podemos cambiar ningún aspecto de este pedido. Ofrecemos un estricto período de cancelación de 24 horas desde el momento del pedido realizado. Para cancelar su pedido, envíe un correo electrónico a ttyffannycardenasg@gmail.com indicando el nombre y el número del pedido.

Procesamiento y envío 

Una vez que se realiza un pedido, tomará entre 7 y 10 días hábiles para Fabricarse y enviarse. Una vez enviado, el pedido tomará lo siguiente.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de rastrear su paquete hasta la puerta de su casa. En caso de que se intente un paquete, es responsabilidad del cliente recoger este artículo antes de devolverlo. No nos hacemos responsables de los pedidos que se nos devuelvan y se agregará un cargo adicional de envío para reenviar el paquete. 

Si el cliente no recibe su paquete después de que se realiza un intento de entrega, esto será redirigido de nuevo a nosotros. Nos pondremos en contacto para reorganizar la entrega, sin embargo, como se indicó anteriormente, hay un cargo de entrega adicional y si el paquete se pierde, daña o falla debido a una redirección, entonces Demonias no se hace responsable y el artículo no se cambiará ni se reembolsará.